礦工佩戴安全帽、口罩後，不能只看設備宣傳就選擇虹膜或人臉辨識。口罩會改變臉部可見區域，安全帽、護目裝備、眼鏡及佩戴位置也可能影響臉部或眼部採集；虹膜辨識同樣需要眼部可見、合適站位與人員配合。正確做法是以本礦實際人員、日常穿戴、井口光線及換班流程測試虹膜、人臉與雙模方案，再依核驗結果、失敗原因、排隊組織及人工覆核能力決定配置。
先觀察穿戴與作業，再選設備
列出人員正常佩戴的安全帽、口罩、眼鏡、護目裝備及照明情況，並確認哪些裝備能否在核驗區調整。安全要求優先，不能為了辨識要求人員違反現場穿戴制度。
虹膜辨識需要驗證的條件
- 眼部在日常穿戴下是否保持可見。
- 站位、身高差與終端安裝是否便於穩定採集。
- 光線、灰塵、鏡片反光及人員配合對流程的影響。
- 失敗重試是否會阻塞後續隊列。
人臉辨識需要驗證的條件
- 口罩、帽沿及護目裝備保留多少可用臉部資訊。
- 入口光線、角度、背光與排隊方向。
- 是否能在不降低安全要求下完成核驗。
- 失敗時如何切換其他核驗或人工覆核。
何時評估雙模
當人員穿戴或入口條件差異大，可評估同一終端提供虹膜與人臉能力，但必須明確正常模式、備援模式及是否需要串聯。雙模不能取代現場驗證，也不自動等於更高的實際通行效果。
以換班尖峰測試完整流程
- 測試排隊、站位引導、身分核驗、卡片比對、權限判定及通過。
- 分別記錄各類失敗原因、重試次數與人工處理位置。
- 確認辨識成功後仍須完成同一交易的人卡比對及其他必檢條件。
- 保留異常退出與不影響主隊列的人工覆核動線。
導入前必須確認
- 實際穿戴規範與不可調整的安全要求。
- 核驗位置、安裝條件、光線、網路及供電。
- 虹膜、人臉或雙模的決策及例外規則。
- 生物特徵資料管理與人工覆核權限。
常見問題 FAQ
戴口罩後，虹膜一定比人臉更容易辨識嗎？
不能保證。虹膜仍受到眼部可見、站位、光線與人員配合影響，必須以真實穿戴現場測試。
雙模終端是否代表虹膜與人臉每次都要同時成功？
不一定。串聯、任一或備援模式必須依專案風險與作業流程明確定義。
辨識失敗時可由值守人員直接開閘嗎？
人工處理應先核對身分、卡片、權限及其他必要條件，並保存操作人、原因與結果。