企業食堂要整合刷卡、刷臉及員工補貼，應先為每位員工建立唯一身分與消費帳戶，再把卡號、人臉等核驗方式關聯到該人員。刷卡或刷臉只負責確認本次消費者，實際從企業補貼、個人餘額或其他核准帳戶扣款，須依餐次、人員類別、補貼效期與本次金額判斷。核驗成功不等於扣款成功，扣款成功也不能證明入口閘機已實際放行。
分清身分、憑證與帳戶
- 人員身分是穩定員工識別碼及必要狀態。
- 卡片與人臉是找到該人員的核驗憑證。
- 消費帳戶保存補貼、個人餘額、餐次及交易。
- 消費規則決定本次扣款來源、金額與超額處理。
補貼與個人餘額如何配合
並非所有企業都有餐補。有補貼時，須定義對象、額度或次數、適用餐次、效期、結轉及超額規則；沒有補貼時，依核准的個人帳戶或其他結算方式執行。
依供餐方式選擇消費模式
- 固定餐標的機關或企業食堂可評估定額、計次及補貼。
- 多檔口自由選餐可由消費終端依本次金額結算。
- 按重量計價的自選餐線可評估秤重結算；秤重形成重量與金額，人臉只確認帳戶。
- 官網沒有獨立秤重終端產品頁，因此不公開型號、精度或預設功能。
建議作業流程
- 建立員工唯一ID及有效狀態。
- 把卡號與人臉關聯到同一人員。
- 配置消費帳戶、補貼、餘額與餐次。
- 終端核驗人員並取得本次消費。
- 依規則決定補貼與個人餘額扣款。
- 保存人員、設備、時間、金額、帳戶來源及結果。
- 後勤與財務依實際模組完成異常、退款及對帳。
依既有系統處理
- 既有一卡通：先核對人員ID、卡帳戶、餘額、補貼及交易介面。
- 只有人員系統：保留可靠主資料，另建消費帳本。
- 需要入口管控：另設人臉閘機，入口與檔口交易分開記錄。
- 訪客或外協：使用經核准的臨時帳戶、次數或金額限制。
- 離線消費：只在真實產品與實施清單確認後啟用。
設備與系統
- 人臉消費機。
- 員工卡及經確認的讀卡設備。
- 人員、帳戶、補貼、訂單、退款與對帳平台。
- 按餐線選配且已確認的視覺或秤重結算設備。
- 只有存在入口管控時才配置人臉閘機。
導入前必須確認
- 人員ID、卡號與人臉的歸屬及停用。
- 補貼發放、使用、結轉、退款與超額規則。
- 定額、計次、自由消費或秤重適用餐線。
- 臨時人員、客飯及加班餐規則。
- 斷線、餘額不足、重複扣款與退款處理。
常見問題 FAQ
刷臉成功就會自動扣補貼嗎？
不一定。刷臉只確認人員，是否有補貼及如何扣款仍由帳戶規則判斷。
同一員工刷卡和刷臉會有兩個帳戶嗎？
建議用同一人員ID關聯兩種憑證；能否整合仍須核對既有系統。
企業食堂都適合秤重結算嗎？
不是。秤重較適合按重量計價的自選餐線。
人臉消費機可以取代入口閘機嗎？
不能。消費終端負責交易，入口閘機只在需要准入管控時另行配置。