既有景區票務系統通常可以先評估保留,不必因增加 QR Code 驗票閘機就直接全面更換。是否可改造,取決於原系統能否提供可用的訂單查詢、票券狀態判斷、核銷或鎖定、退款狀態與驗票紀錄。介面不視為預設存在,也不承諾無縫串接;所有能力應以真實系統測試、雙方確認的資料欄位與實施清單為準。
可以掃碼不代表改造完成
讀碼設備只讀取票碼,票務系統或經確認的驗證服務仍須判斷訂單、日期、入口、使用與退款狀態。
若已核銷但閘機未放行,會造成票券與實際通行不一致,因此必須設計為同一筆可追蹤交易。
先確認原系統可保留的能力
- 票種、訂單、付款、退票與通路是否仍由原系統管理。
- 票碼由誰產生,以及訂單、旅客、次數與票碼的關係。
- 能否查詢即時票權並回傳明確結果。
- 由誰核銷或鎖定,以及如何避免並行重複使用。
- 驗票紀錄是否回寫及欄位定義。
依系統條件決定範圍
- 已有可靠驗證與核銷:保留售票端,新增終端與單次放行控制。
- 可查訂單但缺完整核銷:補足原系統或建立受控資料交換,並寫明責任與異常恢復。
- 系統封閉或資料不足:先評估介面,保留人工驗票,不把本機掃碼開閘視為完整升級。
建議導入流程與設備
盤點票種、退款、年票與多次票規則,以測試訂單驗證正常、已使用、退款、重複掃碼與斷線情境;先在單一非主入口試運轉,再逐步擴大。
- 多功能驗票翼閘或多功能驗票擺閘。
- QR Code 驗證終端與經評估需要的資料交換服務。
- 閘機控制與狀態紀錄。
- 手持驗票機作為試運轉與人工備援。
實施前書面確認
- 哪些介面只查詢,哪些會改變票權。
- 核銷節點及失敗恢復規則。
- 退款、改期、重複掃碼、跨入口、多人票及再次入園。
- 離線票庫、效期、防重複與恢復同步。
- 系統、設備與現場人員的異常責任。
常見問題 FAQ
只購買 QR Code 閘機即可嗎?
不能直接判斷,應先驗證原系統的票權判定、核銷及紀錄能力。
可將當日票碼匯入閘機離線使用嗎?
須評估退款、重複與多入口風險,並定義更新、效期及恢復回傳。
需要一次切換所有入口嗎?
不建議。先完成單一通道正常與例外測試,再逐步擴大並保留人工作業。
